ご利甚ガむド

  • 送料・手数料に぀いお

    送料 通垞賌入党囜䞀埋670円(皎蟌) ※7,500円皎蟌以䞊のお買い䞊げで送料無料
    定期商品送料無料 ※䞀郚の定期商品に぀きたしおは送料無料察象倖もございたす。
    メヌル䟿送料党囜䞀埋220円(皎蟌) ※トラベルサむズのみ賌入の堎合

    手数料 クレゞットカヌド決枈手数料無料
    埌払い手数料220円皎蟌
    ※10,000円皎蟌以䞊のお買い䞊げで無料
    離島䞭継手数料1,000円(皎蟌) ※沖瞄・離島・その他䞀郚地域のみ


  • 配送぀いお

    配送業者 通垞賌入・定期䟿䜐川急䟿
    トラベルサむズのみ日本郵䟿メヌル䟿


    ※配送業者の指定はできたせん。
    メヌル䟿トラベルサむズのみであっおも決枈審査が通らない堎合、䜐川急䟿におお届けを倉曎させおいただく堎合がございたす。

    【䜐川急䟿株匏䌚瀟】
    配送状況の確認はこちら ▶▶ 䜐川急䟿 - 【お荷物問い合わせサヌビス】

    ※お届け時にご䞍圚の堎合は再配達甚玙が投凜されたすので、ご䞍圚連絡祚にそっおご連絡いただき、7日以内に商品をお受け取りください。

    【日本郵䟿株匏䌚瀟】
    配送状況の確認はこちら ▶▶日本郵䟿 - 【远跡サヌビス】

    お届け日 最短でのお届けをご垌望の堎合は、日付指定なしでご泚文ください。営業日発送
    ※メヌル䟿はポスト投凜ずなるため日時はお遞びできたせん。
    ※泚文確定埌の倉曎はご察応いたしかねたすのでご泚意ください。

    【お届け日の目安】
    お届けの地域により、配送所芁時間が倉わりたす。䞋蚘䞀芧衚をご芧ください。

    ※亀通状況、倩候等の圱響によりお届け時間が前埌する堎合がございたす。予めご了承䞋さい。

    【発送の翌日】
    東北゚リア岩手県、宮城県、犏島県、山圢県
    北陞゚リア新期県、長野県、富山県、犏井県、石川県
    関東゚リア栃朚県、茚城県、矀銬県、埌玉県、千葉県、神奈川県、東京郜
    東海゚リア山梚県、愛知県、静岡県、䞉重県、岐阜県
    関西゚リア滋賀県、京郜府、奈良県、倧阪府、兵庫県、和歌山県

    【発送の翌々日】
    北海道゚リア
    東北゚リア青森県、秋田県
    四囜゚リア埳島県、愛媛県、銙川県、高知県
    䞭囜゚リア鳥取県、広島県、島根県、山口県、岡山県
    九州゚リア犏岡県、倧分県、䜐賀県、鹿児島県、長厎県、宮厎県、熊本県

    【発送から3日以䞊】
    沖瞄゚リア

    ※定期䟿の次回配送のご倉曎※
    次回発送予定日7日前たでにご連絡ください。
    電話(0120-206-025)たたはメヌル【お問い合わせ】にお承っおおりたす。
    マむペヌゞでもご倉曎が可胜です。

    時間指定 【配送垌望時間垯】
    時間指定は䞋蚘6぀の䞭からお遞びいただけたす。

    ※メヌル䟿はポスト投凜ずなるため日時はお遞びできたせん。

    午前䞭・12:0014:00・14:0016:00・16:0018:00・18:0020:00・19:0021:00
    ※亀通状況、倩候等の圱響によりお届け時間が前埌する堎合がございたす。予めご了承䞋さい。

    ※定期䟿の次回配送のご倉曎※
    次回発送予定日7日前たでにご連絡ください。
    電話(0120-206-025)たたはメヌル【お問い合わせ】にお承っおおりたす。
    マむペヌゞでもご倉曎が可胜です。

    再配達 ご泚文商品が受け取られず圓店に返送された堎合、再配達しおおりたす。
    再配達にかかりたす送料670円はお客様にご負担いただいおおりたす。

    ※配送業者の保管期限は7日間です。
    ご䞍圚祚がお手元にある堎合はご䞍圚連絡祚にそっおご連絡いただき、7日以内に商品をお受け取りください。

    ※ご䞍圚祚をなくしおしたった等で配達営業所がわからない堎合は営業所をお調べいただき䜐川急䟿にご連絡ください。 ⇒䜐川急䟿営業所怜玢

    保管期限が過ぎ、圓店ぞ返送ずなりたした堎合はメヌルにおご連絡をしおおりたす。
    ご返信期日たでに再配達の垌望日時ご連絡ください。
    ※䜏所倉曎された方で䜏所䞍明で返送される堎合も倚くございたす。
    マむペヌゞから倉曎された際はお届け先定期䟿も倉曎になっおいるか必ず確認しおください。


  • お支払いに぀いお

    支払方法 お支払いは「クレゞット決枈」「埌払い」よりお遞びいただけたす。
    ※領収曞発行はおこなっおおりたせん。あらかじめご了承ください。

    ◇クレゞット決枈
    手数料無料
    VISA・JCB・Master・DINERS・AMEXがご利甚いただけたす。
    お支払回数は1回のみずさせおいただいおおりたす。
    ※SSLずいうシステムにより、カヌド情報は高床に暗号化されるので、お客様の情報が倖郚に挏れるこずは䞀切ございたせん。どうぞご安心ください。


    ◇埌払い決枈埌払いドットコム
    手数料220円皎蟌
    ■株匏䌚瀟キャッチボヌルからご泚文商品に請求曞を同梱しおお届けいたしたす。
    ■請求曞の蚘茉事項に埓っお発行日から14日以内にお支払い䞋さい。
     䞻芁なコンビニ゚ンスストア・郵䟿局のいずれでもお支払いできたす。

    ■ご泚意
    代金埌払いのご泚文には、株匏䌚瀟キャッチボヌルの提䟛する埌払いドットコムサヌビス芏玄が適甚され、サヌビスの範囲内で個人情報を提䟛し、立替払い契玄を行いたす。ご利甚限床額は环蚈残高で50,000円皎抜)迄です。
    詳现は埌払いドットコム䞋蚘バナヌをクリックしおご確認ください。
    埌払い.com【埌払いドットコム】コンビニ・銀行・郵䟿局で埌払い決枈
    [株匏䌚瀟キャッチボヌル]
    電話 03-4326-3600
    営業時間9001800幎末幎始を陀き、幎䞭無䌑

    ※お問合わせの際は、ご泚文時のお名前・䜏所・ショップ名fuettarich公匏オンラむンストアをお知らせください。


    決枈審査 泚文時の決枈䞎信審査の承認がおりず、ご利甚いただくこずができない堎合は、別の支払い方法を遞択いただきご賌入䞋さい。
    ※決枈審査に関したしおは各カヌド䌚瀟・埌払い代行業者の審査基準ずなり、審査が通らない原因・詳现に぀きたしおは分かりかねたすため、圓店偎でお答えいたしかねたす。予めご了承ください。

    【定期䟿ご利甚の方】
    お届け商品の泚文確定時に決枈審査の承認がおりない堎合は、自動的に「代金匕換」ぞ倉曎しお発送させおいただきたす。予めご了承ください。
    ※決枈手数料330円をご負担いただいおおりたす。
    ※クレゞットカヌド払いの方に぀きたしおは「埌払い」で発送させおいただく堎合もございたす。

  • 定期コヌスっお䜕

    毎回ご泚文いただかなくおも商品を定期的にお届けいたしたす。
    特別䟡栌でご賌入いただける䞊、毎回送料は無料。
    さらに、賌入を続けおるだけでポむントも貯たっお次回のお支払いにも䜿えずっおもおトクです。
    おトクその
    単品賌入よりお埗にお買い物
    お続けしやすいように通垞䟡栌よりお倀匕きしお商品をご甚意
    おトクその2
    お届け間隔をお遞びいただけたす
    30日毎・60日毎・90日毎
    おトクその3
    お届け送料は毎回無料

    ※䞀郚商品は送料をご負担いただく堎合がございたす。
    おトクその4
    䌚員ランクアップでポむント還元率UP
    買えば買うほどおトクに♪
    貯たったポむントは次回の賌入に䜿甚可胜

  • 定期コヌスに぀いお

    初回は最短・時間指定なしでお届けしおおりたす。

    2回目のお届けは初回1本セット各1本定期の堎合は30日埌に、
    初回2本セット各本定期の堎合は、60日埌に次回商品をお届けしおおりたす。
    以降はご賌入定期商品に定められた配送サむクルにおお届けしおおりたす。

    倉曎・解玄等のお手続きは次回発送予定日7日前たでにお手続きください。

    ※発送確定した商品のご倉曎はできたせん。

    配送サむクル 30日90日の間でご倉曎が可胜です。

    ※マむペヌゞにおご倉曎が可胜です。
    ※圓店ぞのお電話たたはメヌルでも承っおおりたす。

    お届け日倉曎 前回のお届けから最長で90日間で倉曎が可胜です。
    たた、お手元に商品がなくなりそうな堎合、次回お届け予定日を早めるこずも可胜です。


    ※最短発送は受付日翌営業日発送ずなりたす。
    ※お届けにかかる日数は[配送に぀いおのお届け日]をご参考ください。
    ※マむペヌゞにおご倉曎が可胜です。
    ※圓店ぞお電話たたはメヌルでも承っおおりたす。

    お届け時間倉曎 定期2回目からご倉曎が可胜です。

    ※遞択可胜な時間垯は”配送に぀いお”の”時間指定”をご参考ください。
    ※マむペヌゞにおご倉曎が可胜です。
    ※圓店ぞお電話たたはメヌルでも承っおおりたす。

    商品倉曎 定期商品の本数倉曎はできたせん。
    各定期コヌスごずに決たった本数におお届けいたしおおりたす。
    お客様がお埗にお買い物いただけるよう蚭定させおいただいおおりたすため、予めご了承ください。

    ご契玄䞭の定期商品から別の定期商品ぞの切替はできたせん。
    恐れ入りたすが、ご契玄定期の解玄埌、別商品をお申蟌みいただくか
    圓店ぞ電話たたはメヌルにおご連絡ください。

    お届け先 転居や䞀時的に別䜏所ぞ送りたい堎合、お届け先䜏所の倉曎が可胜です。

    ※マむペヌゞにおご倉曎が可胜です。
    ※マむペヌゞでの倉曎の際は定期䟿に反映されおいるかのご確認をお願いいたしたす。
    ※圓店ぞお電話たたはメヌルでも承っおおりたす。

    支払方法 お支払い方法は、クレゞットカヌド決枈・埌払いに倉曎が可胜です。

    ※マむペヌゞにおご倉曎が可胜です。
    ※圓店ぞお電話たたはメヌルでも承っおおりたす。
    ※カヌド情報の登録はマむペヌゞにおお客様ご自身で行っおいただく必芁がございたす。

    商品远加 䞀郚商品のみ远加可胜ずなっおおりたす。
    远加商品は通垞䟡栌の10OFFでご賌入いただけたす。


    ※マむペヌゞから远加が可胜です。
    ※「定期䟿商品の远加」は、珟状お申蟌みの定期䟿ずたずめお配送するサヌビスずなっおおりたす。
    そのため商品の远加や远加されたアむテムを削陀する堎合は、 定期䟿同様、発送予定日の7日前たでにお手続きをお願いしたす。
    ※ご垌望の商品が䞀芧に無かった堎合は、恐れ入りたすがご垌望の商品名を明蚘の䞊、お問い合わせフォヌムよりご連絡をお願いいたしたす。
    ご連絡商品によっおはご察応できない堎合もございたすので予めご了承ください。

    䌑止・解玄 前回のお届けから最長90日たでの䌑止にお承っおおりたす。
    解玄手続きは電話たたはLINEのみで受付しおおりたす。
    次回発送予定日「7日前」たでにお手続きをお願いいたしたす。

    ※賌入回数により解玄時に解玄手数料が発生する堎合がございたす。
    ※次回発送予定日7日前を過ぎた堎合は次回分のキャンセルや解玄は臎しかねたす。

    詳しくは こちら

    差額請求に぀いお ご契玄時に賌入回数が蚭けられおいる定期商品に関したしおは、芏定賌入回数分の商品をお受け取り埌、解玄手続きが可胜です。
    芏定回数受け取り埌、次回発送予定日7日前たでにお手続きください。
    䞇が䞀、芏定回数商品のお受け取りがいただけない堎合は、 芏定回数賌入時の合蚈金額ず受け取り枈み回数分の賌入金額ずの差額をご請求させおいただきたす。

    ※芏定賌入回数はお申蟌み時の利甚芏玄をご確認ください
    ※䞀郚のキャンペヌンにおいおは解玄の芏玄が異なる堎合ございたす


  • 䌚員ランクポむントに぀いお

    ご賌入环蚈金額に応じ、ランクアップ♪
    䌚員ランクにより還元ポむントもさらにアップしたす
    詳しくはこちら

  • 返品・亀換に぀いお

    返品・亀換䞇が䞀、商品に䞍備がありたした際は、亀換察応をしおおりたす。
    ※ヘッドスパの1幎亀換保蚌には取扱い説明曞に付属の保蚌曞が必芁です。
    詳しくは こちら

    10日間初回返金保蚌 保蚌察象商品定期初回たたは単品賌入に適甚されたす。
    お届けから10日以内に圓店ぞお電話ください。

    ※䞀郚察象倖機械付きやセヌル品等商品もございたす。ご䞍明な堎合はお問い合わせください。
    ※メヌルでの受付はしおおりたせん。
    ※圓店の商品を初めお賌入されたお客様が察象です。
    詳しくは こちら


  • マむペヌゞに぀いお

    マむペヌゞではご賌入情報の確認以倖に䌚員情報・お届け先の登録倉曎等が可胜です。

    ※定期コヌスをご契玄のお客様ぞ※
    次回お届けに関しおご倉曎がある堎合は「発送予定日7日前」たでにお手続きを完了させおください。

    ログむン メヌルアドレスずパスワヌドを入力いただくずログむンが可胜です。
    メヌルアドレスは賌入の際に登録いただいたものになりたす。
    パスワヌドに関したしおは、申蟌み完了メヌル蚘茉の"パスワヌドを蚭定されおいない方"たたはログむンペヌゞの”パスワヌドをお忘れの方”からパスワヌド蚭定をお願いしたす。

    パスワヌドをお忘れの方
    パスワヌドの再発行をお願いいたしたす。 【パスワヌド再発行】

    メヌルアドレスをお忘れの方
    恐れ入りたすが、お客様情報お名前・電話番号・受泚番号などを圓店にお問い合わせください。 【お問い合わせフォヌム】

    賌入履歎 賌入履歎商品内容・金額・お届け日・お届け先が確認できたす。
    ※こちらで確認ができる商品は泚文が確定・出荷準備たたは発送枈みのため倉曎キャンセルはできたせん

    定期䟿情報 定期コヌスをご泚文の方は次回のお届け予定、配送サむクル、賌入回数を確認できたす。
    配送日時・お届け先等の倉曎垌望の際は次回発送予定日の7日前たでにご倉曎ください。

    ※配送サむクル倉曎時、次回配送含めおサむクル蚈算する堎合は「はい」
    次回配送の埌からサむクルを倉曎の堎合は「いいえ」で保存をお願いいたしたす。
    ※お届け先をご倉曎の際は、「䌚員情報」「お届け先登録」ずあわせおこちらもご倉曎ください。
    埌払いをご利甚の堎合、䌚員情報ずお届け先が異なりたすず請求曞が同梱されたせんのでご泚意ください。

    䌚員情報 䜏所倉曎、電話番号、メヌルアドレスの倉曎、メヌルマガゞン受信有無の倉曎ができたす。
    ※䜏所倉曎した際は「お届け先」「定期䟿情報」もご倉曎しおください。

    お届け先䞀芧 商品のお届け先を耇数登録できたす。
    ※䜏所倉曎した際、お届け先も倉曎しおください。
    次回配送に䜿甚する堎合は”反映察象の定期䟿の遞択”を必ずしおから保存をお願いいたしたす。
    ※䞇が䞀、泚文確定発送予定日7日前過ぎしおからの倉曎をご垌望の堎合は恐れ入りたすが圓店にお問い合わせください。
    発送状況によっおはご察応できない堎合もございたすので予めご了承ください。

    クレゞットカヌド情報 クレゞットカヌド情報の登録・倉曎ができたす。
    ※ご泚意※
    定期コヌスにご利甚䞭のカヌド情報は削陀できたせん。
    登録画面での「デフォルトに蚭定する」にチェックを入れおも定期コヌスの支払方法ぞ自動反映はされたせん。
    远加・線集埌、定期コヌスの支払方法をご倉曎いただく必芁がございたす。

    パスワヌド倉曎 パスワヌドの倉曎ができたす。


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