フエッタリッチ公式LINEについて
 
◆フエッタリッチ公式LINEアカウントとは

フエッタリッチLINE公式アカウントでは、注文情報の確認だけではなく、
配送状況の確認・商品の使い方・新商品の優先ご案内などなど、耳寄りなおトク情報をいち早くお届けいたします。

また、カスタマーサポート機能もあり、お問い合わせや一部変更、解約手続きもLINEのメッセージにて承ることができます。


▼fuettarich公式LINEの追加はコチラから
    

 
◆定期コースの解約方法について
  
お友だち登録後、ID連携を行っていただきますと解約の窓口機能が解放されます。

<解約方法>

①メニューをタップしてください
②右下の【Q&A】をタップするとよくある質問が複数表示されます
③【解約について】を選択していただき【解約はこちら】へ進んでください
④ご継続中の定期コースが表示されますので【解約を申し込む】をタップしてください

お手続き完了後、メールをお送りいたします。
※処理完了まで1、2営業日かかる場合がございます。
※ご注文状況によっては受付対象外の場合がございます。予めご了承ください。


 
◆定期コースのお届け日・間隔変更方法について
 
<お届け日・間隔変更方法>


①メニューをタップしてください
②右下の【Q&A】をタップするとよくある質問が複数表示されます
③【定期購入について】を選択していただきますと更に質問が複数表示されます
④【お届け日・お届け間隔の変更】をタップしてください
⑤ご継続中の定期コースが表示されますのでそちらから変更を進めてください


お手続き完了後、メールをお送りいたします。
※処理完了まで1、2営業日かかる場合がございます。
※ご注文状況によっては受付対象外の場合がございます。予めご了承ください。


お届け時間のご変更につきましては、マイページからお願い致します。

 
◆注意事項

※ご注意※
・解約/各種変更手続きは、ご確認いただいている【 利用規約 】に ございます通り、お届け予定日の10日前までとなっております。お手元の明細書にて「次回配送予定日」をご確認ください。
・注文確定、発送済み商品のお受け取りが完了していない場合は、 解約手続きが行えません。商品お受け取り後にお手続きをお願いいたします。