利用規約

Beautick株式会社（以下　弊社）は、以下の規約に基づいて、お客様にサービスをご提供致します。

お客様がfuettarichの商品サイトをご利用される場合や、商品のご購入をされる場合は、この規約に同意されたものと判断致しますので記載内容をご確認ください。 

◆お届けシステムについて◆
お客様から変更・解約のご連絡があるまで、自動的に商品を送料無料でお届け致します。【初回】と【2回目】以降の発送本数はwebページ記載の配送サイクルに合わせお送りさせていただきます。
※定期コースは単品でのご購入よりもお得な特別な割引価格でご提供しているため、お届け本数の変更はできかねます。予めご了承ください。
※沖縄県・一部離島のお客様は別途離島手数料として￥1,000（税込）をご負担いただいております。 

◆契約について◆
商品の購入画面より「注文完了」の画面が表示された時点で売買契約が成立します。
定期コースの申込は初回購入の方を対象に、ご本人様1個のみのご注文とさせていただきます。
※前回のご解約理由の状態が改善されてからの定期購入再開、又はご家族やお知り合いのために解約されたことのあるお客様が購入される場合は、この限りではありません。

◆ご連絡について◆
 発送完了のお知らせや再配達のお伺いなど、弊社からの商品に関するご連絡はすべてメールにてご案内しております。受信可能なメールアドレスのご登録をお願いいたします。
※迷惑メール振り分け設定や迷惑メールフィルタをご利用されている方は、「@fuettarich.com」のドメインを受信できるように設定してください。設定がされておらず連絡がとれない場合、キャンセル手続き等ができない場合がございます。
※各キャリアのメールアドレスをご利用の場合、キャリア独自のセキュリティ設定によりメールが届かない場合がございます。

◆定期コースの変更について◆　※よくお読みください。
注文内容に関するご変更（お届け先・お届け日時等）は、次回お届け予定日の【10日前まで】にカスタマーへご連絡またはマイページにてお手続きください。

◆定期コースの解約について◆　※よくお読みください。
商品お受取り後（お約束回数のある定期商品は規定回数分の商品受取り後）、次回お届け予定日【10日前まで】にカスタマーへお電話(0120-206-025/土日祝日を除く午前10時から午後5時)または公式LINEより解約手続きください。 
※商品のお受け取りが完了していない場合は、手続き致しかねます。
※解約手続きには購入時webページ記載の解約事務手数料・定期割引額をご請求いたします。詳しくは［定期解約について］をご確認ください。
※定期2回目以降の自動注文確定後のキャンセル・変更は致しかねます。

◆返品について◆
お客様都合による商品の返品・交換は承っておりません。商品に破損など問題があった場合には、商品交換にて承っております。弊社カスタマーへご連絡ください。詳しくは［返品・交換について］をご確認ください。
商品が返品扱いとなった場合、商品処理費用（配送費用、梱包資材費・返品処理費、通販入出荷作業費）といたしまして￥3,148(税込)をいただいております。
ヘッドスパ機器に関する保証については、取扱説明書の記載に準じます。 取扱説明書に沿った適切な使用状態で発生した故障については交換対応といたします。（保証期間1年以内に限る） 保証期間内に故障した場合の無償交換のご依頼は、本製品と本保証書をご用意の上、カスタマーセンターへご連絡ください。 保証期間中でも、次の場合は無償交換できかねますので、ご理解の程よろしくお願い致します。 本品は日本国内の一般家庭での使用を想定して制作されたもので誤った使用やお客様個人による修理・改造による故障および損傷。 お買い上げ後の転倒・落下などによる故障および損傷に関しては、保証を追いかねます。 ※電池や消耗品、無料のアクセサリ、およびその他の消耗品に関しては保証の対象外となります。 ※発売元以外で購入された場合は保証対象外となります。
※クーリングオフ制度は、電話勧誘販売にてご注文いただいた場合に適用され、当サイトでの購入につきましては適用外でございます。※ご連絡のつかない返送品に関しましては弊社にて一定期間保管した後、廃棄とさせていただきます。

◆注文キャンセルについて◆
初回ご注文完了後はすぐには出荷作業が始まるため、キャンセルは致しかねます。
定期2回目以降の発送キャンセルは発送確定となる次回お届け予定日【10日前まで】のお手続きにて可能です。

◆後払いでのお申込みについて◆
弊社にかわり、後払い代行業者が請求業務を行います。請求書の記載事項に従って（コンビニ・郵便局・銀行：発行後14日以内の支払い）指定日までにお振込みください。ご注文商品に請求書（後払い手数料¥220）を同梱致します。※登録住所によっては別送になる場合がございます。
※郵便局・銀行でのお支払いの場合振込手数料がかかります。
※請求先とお届け先で異なる住所を入力された場合は、商品到着後1週間以内に別送で請求書が届く形となります。
商品と同梱はされませんので、ご注意ください。


◆与信審査NGについて◆　※よくお読みください。
ご注文（自動注文確定）の際、クレジットカード・後払いの与信審査の承認がおりず、ご利用いただけない場合、「代金引換（手数料\330）」にて発送させていただく場合がございます。予めご了承ください。メールにてご案内連絡いたします。※期日までにご返信いただいた場合は与信審査を再度行わせていただきます。※「クレジットカード」の方は「後払い（手数料\220）」での発送にご変更させていただく場合もございます

弊社の保証対象商品を初めてご購入いただいたお客様（ご本人様）より商品到着後10日以内にカスタマーへご連絡をいただいた場合に適用されます。フエッタリッチ公式オンラインストアでご購入いただいた初回商品分が対象となります。弊社、非公式の販売元で購入された商品に関しましては、返金保証制度の対象外となりますので、予めご了承ください。
【以下の商品は適用外でございます】
・お約束回数がある定期商品
・ヘッドスパ機器を含む単品／定期商品
・トラベルサイズ、同一商品または他商品との2本／3本セット商品
・以前のご注文者情報と一致する項目が複数箇所該当し、弊社で同一のお客様からのご注文と判断させていただいた場合
・セール／キャンペーン商品、契約定期の追加商品
ご注文内容確認の上、ご希望の際は、初回商品到着日から【10日以内】に必ずお電話にてご連絡ください。返送品の確認・返送先の指定をさせていただきます。事前連絡のない場合は受付先が異なるためご対応できませんのでご注意ください。返送品・ご返金額に関しましては[返品交換について]をご確認ください。

◆商品について◆
商品の効果には個人差が御座います。肌に異常があるとき、または肌に合わないと感じた場合はご使用をおやめください。
また、天然由来成分を使用しておりますため、質感や香りなどにばらつきが生じる場合がございます。品質には問題ございませんので、ご安心ください。
※ロットぶれによる返品･交換対応は致しかねます。予めご了承ください。

◆皮膚炎など肌に問題のある場合◆
傷やはれもの、湿疹等異常がある箇所には使用を控えてください。
各種アレルギーテストを実施しておりますが、ご心配な方は単品からのご購入をお願いいたします。
万が一極端な赤み・はれ・かゆみ・刺激等の異常が現れた場合は、使用を中止し皮膚科医師または薬剤師にご相談ください。 

◆宅配便のお受け取りについて◆
ご注文日より通常1~3営業以内に佐川急便で発送いたします。
弊社では発送完了時に配送伝票番号を記載したメールをお送りいたしますので、配送状況の確認をお願いいたします。
原則、商品の汚損・紛失を防ぐため配送は直接のお渡しとさせていただいております。配送業者へ置き配等をご依頼いただいた場合の汚損・紛失に関しまして、弊社は一切責任を負いません。
配送業者での保管期間を過ぎ、弊社へ商品が返送された場合、再配達手配を行わせていただきます。その際にかかります送料は再配達料として一律￥670（税込）をいただいております。
※沖縄県・一部離島のお客様は別途離島手数料として￥1,000（税込）をご負担いただいております。
発送した商品に対して「注文していない」等の理由で受取の拒否をされた場合は第三者によるなりすまし行為が考えられますので、被害届を提出しホストアドレスで注文者特定を行います。
注文者特定の結果、明らかにご本人の購入と判明した場合、調査にかかりました費用等の損害賠償を請求します。
また、ご連絡をいただけず「受け取り拒否」で商品が返送されてきた場合、処理費用といたしまして￥3,148(税込)（往復の配送費、梱包資材費、通販入出荷作業費、返品処理費、事務手数料）をご請求させていただきます。
上記請求にご対応いただけない場合には、公的機関を通して督促状をお送りさせていただくことも御座いますので、予めご了承ください。 

◆DM便のお受け取りについて◆
DM便対象商品の場合、通常約1週間程度で発送いたします。
弊社では発送完了時に配送伝票番号を記載したメールをお送りいたしますので、配送状況の確認をお願いいたします。
ポスト投函となりますため、日時指定やお届け先の転送は出来かねます。
ご注文から1週間ほど経過してもお届けがない場合はカスタマーセンターまでお問い合わせください。

◆お届けについて◆
市名や番地抜けなどご登録住所に誤りがあると判断された場合、商品がお届けできなくなることを防ぐため、 システムにより郵便番号をもとに弊社にてご登録住所の修正をさせていただきますので、予めご了承ください。お届け先住所のご入力をお間違えないよう、お願いいたします。
※弊社で判断しかねる場合は、ご登録メールアドレスあてに確認のご連絡をさせていただく場合もございます。
※商品の配送については、当社指定の配送業者(佐川急便)のみとなり、配送業者の指定はできません。

◆未成年者の購入について◆
未成年者が購入される場合、親権者の同意を得ているものとします。
未成年者が「成年であると偽って(詐術を用いて)」契約を行った場合には取消はできません。(民法21条)

▼以下のご注文はキャンセルさせていただきます。
・転売や再販、営利目的等のおそれがある注文と弊社が判断した場合
・購入制限のある商品を繰り返し注文した場合
・お届け先が倉庫や転送センター、海外、他社配送業者営業所等に設定されている場合
　※発送後の場合キャンセル料をご請求させていただく場合がございます。
・不正な注文と判断した場合

※「悪質なイタズラ注文」「故意に代金を支払わない」「購入後、契約同意をした覚えがない」などの行為に関しましては厳正に対処致します。

以下の利用規約（以下、本規約といいます）においては、次の各号記載の用語はそれぞれ次の意味で使用します。
「当サイト」とは、fuettarich.comおよびshop.fuettarich.com、ならびにそれ以下のURLのサイトをいいます。
「ご利用者様」とは、当サイトをご利用されるお客様をいいます。 

1．本規約は当サイトの利用に関し弊社およびご利用者様に適用するものとし、お客様は本規約を誠実に遵守するものとします。
2．弊社が別途当サイト上における掲示またはその他の方法により規定する個別規定および弊社が随時ご利用者様に対し通知する追加規定は、本規約の一部を構成します。本規約と個別規定および追加規定が異なる場合には、個別規定および追加規定が優先するものとします。
3．本サイトには弊社およびその関係会社またはその代理人が運営する他のウェブサイトもリンクされております。それらのサイトを利用される際にはその中に掲載されているご利用規約にもご同意いただく必要があります。
4．弊社はご利用者様の承諾なく、弊社の独自の判断により、本規約を変更する事があります。この場合、当サイトの利用条件は変更後の利用規約に基づくものとします。当該変更は、予め弊社に通知したアドレス宛の電子メール、当サイト上の一般掲示またはその他弊社が適当と認める その他の方法により通知した時点より効力を発するものとします。
5．規約の変更に伴い、ご利用者様に不利益、損害が発生した場合、弊社はその責任を一切負わないものとします。

1. 「会員」とは、弊社が定める手続に従い本規約に同意の上、入会の申し込みを行う個人をいいます。

2. 「会員情報」とは、会員が弊社に開示した会員の属性に関する情報および会員の取引に関する履歴等の情報をいいます。
3. 本規約は、すべての会員に適用され、登録手続時および登録後にお守りいただく規約です。

1. 会員資格 本規約に同意の上、所定の入会申込みをされたお客様は、所定の登録手続完了後に会員としての資格を有します。会員登録手続は、会員となるご本人が行ってください。代理による登録は一切認められません。なお、過去に会員資格が取り消された方やその他弊社が相応しくないと判断した方からの会員申込はお断りする場合があります。
2. 会員情報の入力 会員登録手続の際には、入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに必要事項を正確に入力してください。会員情報の登録において、特殊記号・旧漢字・ローマ数字などはご使用になれません。これらの文字が登録された場合は弊社にて変更致します。
3. パスワードの管理
　(1)パスワードは会員本人のみが利用できるものとし、第三者に譲渡・貸与できないものとします。
　(2)パスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理してください。
　(3)パスワードを用いて弊社に対して行われた意思表示は、会員本人の意思表示とみなし、そのために生じる支払等はすべて会員の責任となります。

1. 会員は、氏名、住所など弊社に届け出た事項に変更があった場合には、速やかに弊社に連絡するものとします。
2. 変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、弊社は一切責任を負いません。また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われますのでご注意ください。

会員が退会を希望する場合には、会員本人が退会手続きを行ってください。所定の退会手続の終了後に、退会となります。

1. 会員が、会員資格取得申込の際に虚偽の申告をしたとき、通信販売による代金支払債務を怠ったとき、その他弊社が会員として不適当と認める事由があるときは、弊社は、会員資格を取り消すことができることとします。
2. 会員が、以下の各号に定める行為をしたときは、これにより弊社が被った損害を賠償する責任を負います。
　(1)会員番号、パスワードを不正に利用すること
　(2)当ホームページにアクセスして情報を改ざんしたり、当ホームページに有害なコンピュータプログラムを送信するなどして、弊社の営業を妨害すること
　(3)弊社が扱う商品の知的所有権を侵害する行為をすること
　(4)その他、この利用規約に反する行為をすること 

1. 弊社は、原則として会員情報を会員の事前の同意なく第三者に対して開示することはありません。ただし、次の各号の場合には、会員の事前の同意なく、弊社は会員情報その他のお客様情報を開示できるものとします。
　(1)法令に基づき開示を求められた場合
　(2)弊社の権利、利益、名誉等を保護するために必要であると弊社が判断した場合
2. 会員情報につきましては、弊社の「個人情報保護への取組み」に従い、弊社が管理します。弊社は、会員情報を、会員へのサービス提供、サービス内容の向上、サービスの利用促進、およびサービスの健全かつ円滑な運営の確保を図る目的のために、弊社おいて利用することができるものとします。
3. 弊社は、会員に対して、メールマガジンその他の方法による情報提供(広告を含みます)を行うことができるものとします。会員が情報提供を希望しない場合は、弊社所定の方法に従い、その旨を通知して頂ければ、情報提供を停止します。ただし、本サービス運営に必要な情報提供につきましては、会員の希望により停止をすることはできません。

1．ご利用者様の地位
ご利用者様は、当サイトを利用することをもって、本規約に合意したものとみなされ、
同時に当サイトにおけるお客様としての地位を得るものとします。
2．ご利用者様に対する制限事項
ご利用者様は、以下に掲げる行為は行ってはならないものとします。
　(1) 第三者もしくは弊社の財産もしくはプライバシー等を侵害する行為、または侵害する恐れのある行為。
　(2) 第三者もしくは弊社に、不利益もしくは損害を与える行為、またはその恐れのある行為。
　(3) 当サイトの運営を妨害する行為。
　(4) 公序良俗に反する行為。
　(5) 犯罪行為もしくは犯罪行為に結びつく行為、またはその恐れのある行為。
　(6) 虚偽の申告、届出を行なう行為。
　(7) 当サイトを利用した営業活動もしくは営利を目的とする行為、またはその準備を目的とする行為。
　　 ただし、弊社が別途承認した場合には、この限りではありません。
　(8) 第三者もしくは弊社の名誉もしくは信用を毀損する行為。
　(9) コンピュータウィルス等有害なプログラムを使用もしくは提供する行為、またはその恐れのある行為。
　(10) その他、国内外の法律、法令に違反する行為、またはその恐れのある行為。
　(11) その他、弊社が不適切と判断する行為。

 弊社は、当サイトに掲載する情報の正確性、最新性、有用性等その他一切の事項について、いかなる保証もするものではありません。
また、弊社は、利用者に事前に通知することなく、弊社の判断によって当サイトで公開されている情報の追加、変更、修正、削除を行う場合があります。
弊社は、いかなる場合においても、当サイトの情報の追加、変更、修正、削除等によりお客さまに生じたいかなる損害についても一切の責任を負いません。

1．弊社は以下の何れかの事由に該当する場合、弊社の独自の判断により、ご利用者様に事前に通知することなく
当サイトの一部もしくは全部の公開を一時中断、または停止することがあります。
　（1）当サイト公開のための装置、システムの保守点検、更新を定期的にまたは緊急に行う場合。
　（2）火災、停電、天災などの不可抗力により、当サイトの公開が困難な場合。
　（3）第一種電気通信事業者の任務が提供されない場合。
　（4）その他、運用上あるいは技術上弊社が当サイトの公開一時中断、もしくは停止が必要であるか、
　　　 または不測の事態により、弊社が当サイトの公開が困難と判断した場合。
2．弊社は、当サイトの公開一時中断、停止等の発生により、ご利用者様または第三者が被ったいかなる不利益、
損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

当サイトから他のサイトへリンクをしたり、第三者が当サイトへのリンクを提供している場合、
弊社は当サイト外のサイトについては、何ら責任は負いません。
この場合、当該サイトに包括され、また当該サイト上で利用が可能となっているコンテンツ、広告、商品、サービスなどについても同様に一切責任を負いません。弊社は、それらのコンテンツ、広告、商品、サービスなどに起因または関連して生じた一切の損害についても賠償する責任は負いません。
また、当サイトへリンクする場合は、当サイトがリンク元のフレーム内に表示されることのないよう、
別ウィンドウにて表示されるように設定してください。
尚、個別のページへのリンクは、サイト構造やサーバ構成の変更にともなって予告無くリンク先が無くなる可能性があります。あらかじめご了承ください。

1. 通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他弊社のサービスに関して会員に生じた損害について、弊社は一切責任を負わないものとします。
2. 弊社は、弊社のウェブページ・サーバ・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピュータ・ウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。
3. 会員が本規約等に違反したことによって生じた損害については、弊社は一切責任を負いません。

1．ご利用者様は、権利者の承諾を得ないで、いかなる方法においても当サイトを通じて提供されるいかなる情報も、 著作権法で定める利用者個人の私的使用の範囲を超える複製、販売、出版、その他の用途に使用することは できないものとします。
2．ご利用者様は、権利者の承諾を得ないで、いかなる方法においても、第三者をして、当サイトを通じて提供されるいかなる情報も使用させたり、公開させたりすることはできないものとします。
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当サイトに掲載されている弊社開発商品の名称ならびに商品ロゴ等は、弊社の登録商標です。
弊社の登録商標のご使用に際しては、弊社の書面による事前許諾が必要となります。

1．当サイトの変更、中断、中止、停止、もしくは廃止、またはその他当サイトに関連して発生したご利用者様または第三者の 損害について、弊社は一切の責任を負わないものとします。
2．ご利用者様が当サイトの利用によって第三者に対して損害を与えた場合、ご利用者様は自己の責任と費用をもって解決 し、弊社に損害を与えることのないものとします。ご利用者様が本規約に反した行為、または不正もしくは違法な行為によ って弊社に損害を与えた場合、弊社は当該利用者に対して相応の損害賠償の請求ができるものとします。 

ご利用者による本サイトの利用に関連して弊社が知り得るご利用者の情報の管理および取扱いについては、弊社が別途定める［プライバシーポリシー］によるものとします。